近年來，文化、旅游與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域融合發(fā)展的趨勢不斷加強，“文旅+百業(yè)”“百業(yè)+文旅”釋放乘數(shù)效應(yīng)，有力帶動商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、交通等行業(yè)煥發(fā)融合發(fā)展新活力，成為拉動內(nèi)需、促進社會經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。如何進一步深化“文旅+百業(yè)”“百業(yè)+文旅”的雙向賦能，成為今年全國兩會代表委員熱議的話題。

從“單兵作戰(zhàn)”到系統(tǒng)協(xié)同

“這幾年，在各地調(diào)研、推進項目的過程中，能感受到‘文旅+’的業(yè)態(tài)越來越豐富，涉及的關(guān)聯(lián)領(lǐng)域越來越廣，但存在不同部門權(quán)責(zé)邊界相對清晰、跨業(yè)態(tài)項目推進時銜接不暢的問題，一定程度上影響了項目落地的效率。”全國人大代表、江蘇無錫拈花灣文化旅游發(fā)展有限公司董事長吳國平說。

吳國平表示，可以探索建立跨部門協(xié)同工作機制，比如由屬地政府牽頭，整合文化和旅游、發(fā)展改革、市場監(jiān)管、科技、教育等部門的力量，組建文旅融合發(fā)展專項工作組，對跨業(yè)態(tài)融合項目從立項、落地到運營提供全流程的跟進協(xié)調(diào)服務(wù)，減少對接成本，提升推進效率。同時，整合多維度的行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，逐步打通跨部門的公共數(shù)據(jù)共享通道，為產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、項目運營提供更科學(xué)的參考、支撐。

“服務(wù)和監(jiān)管機制也要同步適配新業(yè)態(tài)的發(fā)展特點。”吳國平說，可以針對融合類項目出臺包容審慎的監(jiān)管指引，明確行業(yè)發(fā)展的紅線、底線，同時鼓勵行業(yè)大膽創(chuàng)新。

在全國人大代表、湖北省黃麻起義和鄂豫皖蘇區(qū)紀(jì)念園游客接待中心副主任程星看來，“文旅+百業(yè)”“百業(yè)+文旅”不是某個部門的“獨角戲”，需要頂層設(shè)計打破壁壘，實現(xiàn)資源統(tǒng)籌。

陳宇輝表示，通過編制農(nóng)文旅融合發(fā)展規(guī)劃，進行政策性、方向性引導(dǎo)，讓各地在鄉(xiāng)村文旅建設(shè)上有章可循，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸、價值鏈提升、供應(yīng)鏈優(yōu)化，構(gòu)建起多元化、特色化、大眾化相融合的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)新體系。

深度挖掘地方獨特文化基因

“文旅+百業(yè)”“百業(yè)+文旅”該如何“+”？深度挖掘地方獨特的文化基因，以此塑造多樣且不可復(fù)制的“記憶點”，是許多地方的實踐路徑。

全國人大代表、上官地村黨支部書記陳雨佳表示，深挖民俗文化、農(nóng)耕文化、紅色文化等特色文化，聚焦名人名鎮(zhèn)名村、美食美景美宿等特色資源，才能讓游客有得看、有得品、有得買。

“‘文旅+百業(yè)’‘百業(yè)+文旅’不是簡單的業(yè)態(tài)疊加，而是要植根腳下的土地，深度挖掘地方特色，塑造出獨一無二的辨識度，才能讓文旅釋放激活百業(yè)的持久動能。”全國政協(xié)委員，貴州省六盤水市鐘山區(qū)委常委、區(qū)委辦公室主任楊松說，六盤水作為“三線建設(shè)”時期崛起的工業(yè)城市，正是通過深挖涼都?xì)夂騼?yōu)勢、激發(fā)三線文化活力、傳承民族文化基因、做強本地美食特色等，為當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)找到了專屬名片。

“‘活’在生活里的文化，是形成差異化和構(gòu)筑競爭力的核心。”吳國平表示，要沉下去摸家底，挖掘老百姓日常生活中還在傳、還在用的“活著”的文化，如代代相傳的手藝、獨有的節(jié)慶習(xí)俗、本地獨有的特色飲食。同時，程星表示，文化基因的挖掘還必須與活態(tài)體驗相結(jié)合。

滿足“要什么有什么”的情緒消費需求

“文旅產(chǎn)業(yè)的‘破圈’增長，必須打破‘有什么賣什么’的固化思維，通過‘文旅+’主動創(chuàng)造新場景，為游客提供新體驗”，楊松認(rèn)為。

吳國平去年考察了不少景區(qū)和文旅項目，發(fā)現(xiàn)如今游客尤其是年輕群體的需求發(fā)生了很大變化，總結(jié)起來就是出游“看情緒不看距離，看社交不看價格，看參與不看形式”。“所以，要摸準(zhǔn)市場的真實脈搏，不能關(guān)起門來想創(chuàng)新。”吳國平說，做新業(yè)態(tài)不用追求“高大上”的概念，先把用戶的核心需求踩準(zhǔn)。他介紹，今年春節(jié)假期，無錫拈花灣景區(qū)的NPC（非玩家角色）互動，都是很小的設(shè)計，之所以游客愿意參與、愿意自發(fā)傳播，本質(zhì)上就是踩中了大家需要“參與感”“情緒價值”的需求。

楊善竑表示，要強化“票根經(jīng)濟”的乘數(shù)效應(yīng)，實現(xiàn)“一票聯(lián)動、全程優(yōu)惠”，開發(fā)全時全域沉浸式產(chǎn)品，培育主理人式特色消費集群，實現(xiàn)文旅帶動產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)豐富文旅的雙向賦能。

在程星看來，深化“文旅+百業(yè)”“百業(yè)+文旅”的雙向賦能，必須以提升游客體驗感為核心，而“真誠是好的留客密碼”。

全國人大代表、河北省曲陽陳氏定窯瓷業(yè)有限公司高級技師龐永輝建議，以文博場館為核心，在周邊規(guī)劃國潮文創(chuàng)、非遺工坊、沉浸式劇場等復(fù)合型功能區(qū)，讓文化空間成為消費新地標(biāo)；深度挖掘館藏元素，跨界聯(lián)名開發(fā)文創(chuàng)食品、美妝、盲盒等，讓文物“可品嘗”“可穿戴”；推動文博IP與本地老字號、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)結(jié)合，實現(xiàn)“以文賦能、百業(yè)增值”，從而既以文旅流量激活百業(yè)潛力，又以百業(yè)資源豐富文旅體驗，最終在深度融合中實現(xiàn)“文旅帶動產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)豐富文旅”的可持續(xù)發(fā)展。

培養(yǎng)更多的“三懂”文旅人

“現(xiàn)在最缺的就是‘三懂’的文旅人：懂文化、懂運營、懂用戶。要培養(yǎng)適配的人才，需從供給端、機制端同時發(fā)力。”吳國平說，應(yīng)瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)真實場景設(shè)課程、建標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注沉浸式內(nèi)容設(shè)計、數(shù)字文旅運營、場景策劃等貼合當(dāng)下需求的內(nèi)容，并讓院校人才更多參與到工作實踐中，把課堂搬到景區(qū)、把項目變成教案，推動校企共建；要盡快出臺相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、打通職稱評定的通道，只有讓年輕人有長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展前景，他們才會愿意長期深耕。

同時，吳國平表示，優(yōu)秀的文旅人才都愿意供職于頭部景區(qū)，縣域、鄉(xiāng)村的文旅項目往往招不到人，可以針對下沉到基層的文旅人才給予住房補貼、創(chuàng)業(yè)扶持、落戶傾斜等政策，讓人才愿意去、留得住。

針對農(nóng)文旅融合發(fā)展面臨的人才培養(yǎng)難題，陳宇輝認(rèn)為，要通過“走出去、請進來”“走下去、請上來”等方式，加大力度培養(yǎng)鄉(xiāng)村文旅管理人才、營銷人才、服務(wù)人才，讓鄉(xiāng)村旅游主播、鄉(xiāng)村民宿管家、鄉(xiāng)村文化創(chuàng)意、鄉(xiāng)村露營管理等方面的人才脫穎而出，為農(nóng)文旅融合注入活力。

全國人大代表、河北省武安市淑村鎮(zhèn)白沙村黨委書記侯二河認(rèn)為，要依托縣域特色資源，打造“一縣一業(yè)”產(chǎn)業(yè)集群，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)耕體驗等業(yè)態(tài)深度融合，豐富產(chǎn)業(yè)價值形態(tài)。他特別提到，應(yīng)實施“鄉(xiāng)土人才振興計劃”，開展針對性技能培訓(xùn)，建強人才隊伍，激活內(nèi)生發(fā)展動力。

注：內(nèi)容轉(zhuǎn)載于中國文化報，博雅方略整理編輯