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博雅視野 | 三大措施補(bǔ)齊短板,激發(fā)“假日經(jīng)濟(jì)”活力

假日經(jīng)濟(jì)指在法定節(jié)假日期間產(chǎn)生的以旅游消費(fèi)為主,進(jìn)而帶動(dòng)商品、餐飲、文化、交通、物流等綜合消費(fèi),以及相關(guān)貿(mào)易和投資活動(dòng)的總和。

在旅游業(yè)中,假日經(jīng)濟(jì)已成為不可忽視的推動(dòng)力量。今年暑期,親子游、研學(xué)游、避暑游等出游旺盛。中秋節(jié)假期,休閑旅游繼續(xù)受到公眾的歡迎,全國(guó)文化和旅游市場(chǎng)總體平穩(wěn)有序。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算,全國(guó)國(guó)內(nèi)出游1.07億人次,按可比口徑較2019年同期增長(zhǎng)6.3%;國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)510.47億元,較2019年同期增長(zhǎng)8%。“流動(dòng)的中國(guó)”讓消費(fèi)市場(chǎng)換發(fā)生機(jī)勃勃。

 

一、假日經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)

 

1、需求集中

節(jié)假日期間,人們有更多的時(shí)間去旅游,所以旅游需求會(huì)集中爆發(fā)。例如,每年的國(guó)慶黃金周,全國(guó)放假,大量民眾選擇出游,導(dǎo)致各大旅游景點(diǎn)、交通樞紐人滿為患。長(zhǎng)城、故宮等著名景點(diǎn)在國(guó)慶期間游客量激增,甚至需要限流。

 

2、價(jià)格波動(dòng)

由于需求激增,旅游產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格往往會(huì)出現(xiàn)上漲,這就是所謂的“假日溢價(jià)”。在春節(jié)、國(guó)慶等長(zhǎng)假期間,機(jī)票價(jià)格常常出現(xiàn)“天價(jià)”,酒店價(jià)格也會(huì)翻倍。三亞、麗江等熱門旅游城市的酒店在春節(jié)期間價(jià)格普遍上漲,且預(yù)訂難度大。

 

3、資源緊張

旅游資源在假日期間會(huì)變得緊張,包括交通、住宿、餐飲等,這可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。2019年國(guó)慶期間,北京故宮博物院因游客數(shù)量過多,不得不采取限流措施,每天僅允許8萬(wàn)名游客進(jìn)入,遠(yuǎn)低于實(shí)際需求。

@攝圖網(wǎng)

 

4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

旅游企業(yè)為了吸引游客,會(huì)推出各種促銷活動(dòng)和特色產(chǎn)品,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在假日期間尤為激烈。不論是線上還是線下的各大旅游平臺(tái)和旅行社,在節(jié)假日期間推出各種優(yōu)惠套餐和特色旅游產(chǎn)品,如“親子游”、“自駕游”等,以吸引不同需求的游客,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。

 

5、消費(fèi)升級(jí)

隨著人們生活水平的提高,假日旅游消費(fèi)呈現(xiàn)出升級(jí)趨勢(shì),游客更傾向于選擇高品質(zhì)、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。一些游客會(huì)選擇去馬爾代夫、塞舌爾等高端海島度假,享受私人定制服務(wù)。

 

6、旅游安全問題突出

假日期間,由于游客數(shù)量激增,旅游安全問題也隨之增多,如交通事故、景區(qū)擁擠等,需要加強(qiáng)安全管理。2017年國(guó)慶期間,四川九寨溝發(fā)生7.0級(jí)地震,造成游客傷亡,凸顯了假日旅游安全的重要性。

 

7、旅游體驗(yàn)差異化

為了滿足不同游客的需求,旅游產(chǎn)品和服務(wù)趨向多樣化,包括文化體驗(yàn)、戶外探險(xiǎn)、休閑度假等。一些旅行社推出“文化深度游”,讓游客深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐臍v史文化和風(fēng)土人情。

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8、旅游目的地選擇多樣化

隨著交通的便利和信息的流通,游客的選擇不再局限于傳統(tǒng)的旅游熱點(diǎn),新興的旅游目的地逐漸受到關(guān)注。近些年來,云南的普者黑、四川的稻城亞丁等,成為新興的旅游熱點(diǎn)。

 

9、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化

除了傳統(tǒng)的交通、住宿、餐飲消費(fèi)外,購(gòu)物、娛樂、文化體驗(yàn)等非傳統(tǒng)旅游消費(fèi)比重逐漸增加?,F(xiàn)在的游客會(huì)在旅游目的地購(gòu)買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、參與特色文化活動(dòng),比如去年流行的“演唱會(huì)IG經(jīng)濟(jì)”——跟著演唱會(huì)去旅行。

 

10、旅游政策影響

政府對(duì)假日經(jīng)濟(jì)的調(diào)控也會(huì)影響旅游業(yè)的發(fā)展,如節(jié)假日安排、旅游市場(chǎng)監(jiān)管、價(jià)格調(diào)控等。國(guó)際會(huì)推出的“五一”小長(zhǎng)假政策,通過調(diào)整工作日和休息日,進(jìn)一步刺激節(jié)假日的旅游消費(fèi)。

 

二、補(bǔ)齊短板,激發(fā)“假日經(jīng)濟(jì)”活力

 

繁榮活躍的假日經(jīng)濟(jì)折射出消費(fèi)潛力不斷釋放、經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好的態(tài)勢(shì)。假日經(jīng)濟(jì)不是簡(jiǎn)單的“節(jié)日經(jīng)濟(jì)”,更不是單純的“旅游經(jīng)濟(jì)”,成熟的假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)該是集旅游、娛樂、影視、購(gòu)物、交通、競(jìng)技、餐飲等為一體的多元性的產(chǎn)業(yè)體系。如何進(jìn)一步補(bǔ)齊短板,激發(fā)假日經(jīng)濟(jì)活力,讓假日經(jīng)濟(jì)能夠持續(xù)火熱是值得思考的問題。

@攝圖網(wǎng)

 

1、提升“硬設(shè)施”:優(yōu)化商品服務(wù)供給,滿足品質(zhì)消費(fèi)需求

從“硬設(shè)施”來看,持續(xù)提高商品和服務(wù)供給質(zhì)量。以更好滿足消費(fèi)者對(duì)智能、綠色、健康、安全的品質(zhì)追求為目標(biāo),持續(xù)深化推進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,促進(jìn)形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動(dòng)態(tài)平衡。積極適應(yīng)國(guó)貨消費(fèi)迅速發(fā)展的趨勢(shì),鼓勵(lì)和引導(dǎo)電商平臺(tái)、大型零售企業(yè)等,為國(guó)產(chǎn)品牌提供更多展示空間和銷售渠道,打造國(guó)產(chǎn)品牌建設(shè)和銷售矩陣。以更好適應(yīng)多層次、多樣化消費(fèi)需求為重點(diǎn),提高文旅、醫(yī)養(yǎng)等服務(wù)消費(fèi)品質(zhì)。針對(duì)市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)的堵點(diǎn),完善現(xiàn)代商貿(mào)流通體系,打造更多商貿(mào)流通新平臺(tái),加快商品市場(chǎng)數(shù)字化和智能化改造升級(jí)。優(yōu)化和完善消費(fèi)設(shè)施,不斷提升消費(fèi)便利度、舒適度、滿意度。

 

2、拓展“關(guān)聯(lián)度”:挖掘新消費(fèi)場(chǎng)景,培育多樣化增長(zhǎng)點(diǎn)

從“關(guān)聯(lián)度”來看,不斷挖掘消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)。適應(yīng)消費(fèi)需求新特點(diǎn),積極拓展新型消費(fèi),打造消費(fèi)新場(chǎng)景,豐富消費(fèi)新體驗(yàn)。例如,大力發(fā)展低空經(jīng)濟(jì)、郵輪游艇、房車露營(yíng)等新型消費(fèi),為假日經(jīng)濟(jì)培育消費(fèi)新場(chǎng)景。積極開發(fā)綠色產(chǎn)品和服務(wù),滿足各類消費(fèi)群體的綠色消費(fèi)需求。積極培育“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”新模式,鼓勵(lì)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,支持線上、線下融合發(fā)展。加快推廣農(nóng)產(chǎn)品“生鮮電子商務(wù)+冷鏈宅配”“中央廚房+食材冷鏈配送”等服務(wù)新模式,最大限度激發(fā)市場(chǎng)活力,滿足不同群體的多樣化消費(fèi)需求。建立健全適應(yīng)消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展特點(diǎn)的監(jiān)管機(jī)制,尤其禁止“強(qiáng)制搭售”,保障“無理由退貨”等,促進(jìn)新型消費(fèi)健康可持續(xù)發(fā)展。

 

3、優(yōu)化“軟環(huán)境”:構(gòu)建安全放心市場(chǎng),保障假日經(jīng)濟(jì)活力

從“軟環(huán)境”來看,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。廣泛開展質(zhì)量管理體系升級(jí)行動(dòng),加強(qiáng)全供應(yīng)鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品全生命周期管理。加快推進(jìn)完善消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè),強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)以更好滿足消費(fèi)升級(jí)需求。大力治理旅游亂象、規(guī)范市場(chǎng)秩序。加強(qiáng)全方位、多場(chǎng)景的干預(yù)管控,加大對(duì)哄抬物價(jià)、惡意違約、強(qiáng)制消費(fèi)等違法行為的查處力度。對(duì)無視紅線、挑戰(zhàn)底線的相關(guān)經(jīng)營(yíng)者依法處罰、公開曝光,讓假日經(jīng)濟(jì)在安全的環(huán)境下“火力十足”又“活力四射”。

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