據(jù)《2023中國寵物行業(yè)趨勢洞察白皮書》顯示，我國貓狗寵物規(guī)模已達到1.2億只，養(yǎng)寵家庭數(shù)已超1億戶。寵物已經(jīng)成為許多家庭的重要成員，人們越來越注重寵物的陪伴和相應感受。據(jù)《白皮書》數(shù)據(jù)，大多數(shù)寵物主的養(yǎng)寵動機是需要情緒價值，其中65%的人表示養(yǎng)寵會多一個陪伴。在情感因素的驅(qū)動下，寵物在家庭中已經(jīng)成為親人一般的存在，養(yǎng)寵家庭也越來越希望寵物能夠伴隨家庭的全生活場景，攜寵旅行的細分市場逐漸被打開。

@寵物行業(yè)數(shù)據(jù)庫

此外，希爾頓發(fā)布的《2022年的旅客：新興趨勢及蛻變的旅行者》顯示，大約有65%的居民在未來會考慮攜寵旅行。亞寵研究院發(fā)布的《2023寵物行業(yè)發(fā)展報告）報告中指出國內(nèi)寵物主對于寵物戶外出行及攜寵出游的需求增長，“寵物餐廳”、“攜寵旅行”、“寵物友好酒店”這類新興攜寵出游需求均位于寵物主消費意愿前五榜單。Global Market Insights發(fā)布的全球?qū)櫸锸袌龀鲂袛?shù)據(jù)也表明，2023年寵物旅行服務市場規(guī)模為18億美元，預計2024年至2032年的復合年增長率為9.5%。同時，在今年5月，國鐵做了一份高鐵寵物運輸問卷調(diào)查，期望推進高鐵托運寵物，這一消息讓無數(shù)養(yǎng)寵人士歡欣不已、充滿期待，相關(guān)話題也被頂上熱搜。寵物隨行屢受熱議也折射出消費者“攜寵出游”的強烈需求。

隨著國內(nèi)“萌寵經(jīng)濟”持續(xù)升溫，作為細分領(lǐng)域的攜寵旅游市場，未來或?qū)⒊蔀樾滤{海。

一、國內(nèi)攜寵旅游的積極探索

事實上，攜寵旅游服務已在國內(nèi)初露頭角。今年6月，全國首架寵物進客艙出境游包機搭載60名游客和18只寵物狗結(jié)束海外旅行，落地上海浦東國際機場，讓攜寵旅游進入大眾視野。海南航空、南方航空、天津航空等多家航空公司也相繼推出“愛寵出行”服務，在限定條件下允許旅客攜帶寵物進入客艙。目前來看，各家航空公司對于寵物進倉的要求略有不同，有這方面需求的消費者須提前向航空公司問明。

同時，截至今年6月，途家平臺含“可帶寵物”標簽的民宿同比去年增長近三成，“可攜帶寵物”、“寵物友好”等關(guān)鍵詞搜索量同比去年增長300%，可攜帶寵物的民宿也受到了更多用戶的歡迎，相關(guān)民宿預訂量同比去年翻了一番；小豬民宿上“可帶寵物”等關(guān)鍵詞的搜索量與去年同期相比增長274%；木鳥民宿的相關(guān)搜索量則同比上漲83%。種種跡象表明，國內(nèi)正積極探索著攜寵旅游的廣闊市場。

二、國內(nèi)攜寵旅游存在的限制

在消費者需求旺盛、市場前景廣闊的背景下，攜寵旅游的發(fā)展仍存在許多方面的挑戰(zhàn)。首先，從一些外在因素考慮，攜寵出游在公共交通、酒店、景區(qū)等各個旅游環(huán)節(jié)都存在障礙。在遠途交通方面，自駕及水上運輸?shù)淖枇Σ淮螅紤]到其它乘客的體驗以及安全、環(huán)境等方面的因素，高鐵、飛機、網(wǎng)約車等公共交通攜寵隨行尚有障礙。寵物托運的發(fā)展也不完善，一些地方不支持火車/飛機的寵物托運，且部分寵物主對于寵物托運也存在顧慮。

此外，目前國內(nèi)大部分酒店、景區(qū)尚不允許攜帶寵物，因此寵物旅游也多為以自然郊野為目的地的一日往返短程旅游為主。且大部分寵物友好型酒店僅開放個別房間作為寵物友好房型，對于寵物友好的服務尚存在缺陷。

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其次，從寵物自身因素考慮，寵物的領(lǐng)地意識使得在不熟悉的環(huán)境下可能會產(chǎn)生應激反應，尤其是貓咪，輕則不吃不喝，重則引發(fā)重大疾病；或是陌生復雜的環(huán)境下產(chǎn)生寵物傷人事件。這些情況的發(fā)生存在一定概率，因此寵物主在攜寵出游時會十分謹慎。

最后，就是社會接受度的層面，雖然現(xiàn)在越來越多的人對于寵物持友好態(tài)度，但仍然存在一些害怕小動物，或是對動物過敏的人群，因此一些景區(qū)很難貿(mào)然開放寵物友好功能，并且寵物的行為通常難以預測，叫聲或是排泄問題都有可能會給其它游客造成困擾。

三、挖掘攜寵旅游產(chǎn)品的合理模式

機遇往往與挑戰(zhàn)并存，如何將限制轉(zhuǎn)化為突破點，是發(fā)展攜寵出游旅游產(chǎn)品時需要考慮并解決的問題。針對上文提到的種種攜寵出游的限制，發(fā)展“親景區(qū)型寵物度假村”或許是在目前國內(nèi)情況下打開寵物旅游市場的最優(yōu)解。（本文討論的寵物度假村為人寵同住的度假型酒店，而非寄養(yǎng)寵物的萌寵樂園）

目前國內(nèi)的寵物度假村尚處于起步階段，雖然貼上“寵物友好”標簽的酒店越來越多，但大多停留在“允許寵物入住”的狀態(tài)，選擇幾間客房，貼上“寵物友好”的標簽，允許寵物入住，提供一些寵物用品，除此之外，找不到其它“寵物友好”的體現(xiàn)，而消費者還要為所謂的“寵物友好”承擔額外幾百元的寵物清潔費，真正以寵物為中心的度假村少之又少。

北京“No Dog No Life（沒有狗不行）”和阿那亞犬舍可以說是近幾年國內(nèi)寵物度假村較為先驅(qū)的實踐，從房間的設計到服務的供應，都體現(xiàn)了以寵物為中心的理念，No Dog No Life更是打出了“我可以將就，狗必須講究”的口號，體現(xiàn)了養(yǎng)寵家庭在攜寵出游時的中心是寵物，更看重的是“我的寵物能得到什么”、“我的寵物在這能夠有多快樂”，同時國內(nèi)一些大型酒店企業(yè)也開啟了寵物度假的布局。

而國外的寵物度假村由于發(fā)展的更早，所以無論是從規(guī)?；蚴欠站毝壬隙几鼮槌墒?。以美國Barkwells度假村為例，它位于北卡羅來納州藍嶺山脈的中心地帶，周圍被森林、湖泊和草地環(huán)繞，是一家專為寵物及其主人設計的度假村。Barkwells占地約9英畝，包括一個1英畝的湖泊，度假村內(nèi)設有10個小屋，足以同時接待多個客人和寵物。在過去的19年里，Barkwells 已經(jīng)接待了超過18000名回頭客和新客人以及30000只狗，并獲得2024 年TripAdvisor旅行者選擇獎。

@Barkwells度假村官網(wǎng)

Barkwells度假村的寵物友好主要表現(xiàn)在以下三大方面：

1、安全舒適的專屬設施

Barkwells每個小屋都配有安全的圍欄庭院，圍欄設計高且穩(wěn)固，為寵物提供了一個安全、封閉的戶外活動空間，即使沒有主人照看，寵物也能享受無繩的樂趣。小屋的地板是木質(zhì)或其他易于清潔的材料，以方便寵物清理和維護，并配備有舒適的寵物床、寵物毛巾、家具套等。此外，度假村內(nèi)設有專門的寵物友好步道和湖泊，這些區(qū)域都經(jīng)過特別設計，確保寵物能夠在安全的環(huán)境中享受奔跑和游泳的樂趣。步道通常鋪設平整，并定期維護；湖泊則嚴格監(jiān)控水質(zhì)，確保寵物安全。度假村內(nèi)的活動區(qū)域經(jīng)過精心維護，隨處可見清理袋、洗狗站，以保證寵物能夠在一個安全和清潔的環(huán)境中享受樂趣。

2、豐富的寵物專屬活動

度假村內(nèi)設有湖泊和沿岸沙灘，供寵物盡情游泳、玩?；驎裉?；設有步道和草地為寵物提供廣闊的活動空間，步道適合散步和訓練，草地適合寵物奔跑、撿球和探索；附近的啤酒廠、雜貨店、餐廳、遠足徑等場所皆為寵物友好型，支持寵物主人帶寵物進入并參與各種體驗。此外，度假村還鼓勵寵物主人參與各種互動活動，比如與寵物一起玩耍和訓練，并定期舉辦的寵物聚會和社交活動，讓寵物能夠結(jié)交新朋友，同時也為寵物主人提供了交流的機會。

3、個性化的服務與關(guān)懷

Barkwells的個性化服務和關(guān)懷為寵物和主人提供了貼心的照顧。度假村為每只寵物提供專屬的寵物床、食盆和零食包，還準備了歡迎禮物，如玩具和小吃。同時提供專業(yè)的寵物護理建議和支持，幫助解決寵物的飲食、健康和行為問題，滿足寵物的各種需求。此外，Barkwells 的社區(qū)氛圍友好，通過狗狗博客展示寵物故事、養(yǎng)寵要點等，還可根據(jù)需求提供附加攝影服務，為愛狗人士提供交流互動的平臺。

除了依靠文旅企業(yè)個人力量難以解決的交通問題之外，Barkwells度假村的樣板在很大程度上解決了前述攜寵旅游的其它困局：針對景區(qū)禁止寵物進入的情況，親景區(qū)型寵物度假村可以實現(xiàn)游客攜帶寵物暢玩景區(qū)，同時隨行寵物也可以在度假村得到悉心的照料和愉悅的游戲體驗；其次，專業(yè)的工作人員確保了狗狗可以享受到專業(yè)舒適的服務以及在意外發(fā)生時能夠及時正確的得到處理，緩解了寵物主攜寵旅游的顧慮；最后，關(guān)于社會接受度的問題，在專為寵物家庭開放的度假村中，便已不成問題。

四、攜寵旅游市場廣闊，亟待標準化布局

“寵物經(jīng)濟”是以需求引導的市場，其改變更多是由商家創(chuàng)造產(chǎn)品及場景來帶動整個消費。隨著寵物在人們生活中情感寄托角色的加強，寵物主也希望可以找到真正讓自己的寵物能夠獲得快樂的地方。這就需要文旅產(chǎn)品構(gòu)建標準化專業(yè)化的培訓、服務流程，豐富寵物友好的旅游產(chǎn)品體系。未來文旅企業(yè)在布局攜寵旅游市場時候，應從產(chǎn)品、服務以及體驗全方位的展現(xiàn)“寵物友好”，是真心為寵物各方面考慮的“寵物友好”，而非為蹭熱度打上寵物友好標簽但并未提供真正便利的“偽寵物友好”。

@攝圖網(wǎng)

同時，相關(guān)部門也需要盡快出臺和完善寵物旅游市場相關(guān)法規(guī)和標準，引導和培育良好的寵物友好消費市場氛圍。例如，交通部門可以有針對性地增加部分帶寵物出行專線，推出帶寵物出行配套措施，并加強游客寵物健康和安全方面的宣傳教育工作，提高寵物主人的認知和相應能力。同時，相關(guān)部門和企業(yè)還可以完善寵物醫(yī)療和緊急救援服務體系，包括寵物疫苗種植等，為“攜寵出游”游客提供更好的保障。

在這樣的環(huán)境下，國內(nèi)攜寵旅游的消費場景得到進一步豐富，攜寵旅游市場才能得到良性的可持續(xù)發(fā)展。